Labore: Plötzlich im Fokus der Öffentlichkeit

Gewaltiger Wissensdurst der Medien

Plötzlich standen neben den spezialisierten Virologen auch die Fachärztinnen und Fachärzte für Laboratoriumsmedizin als gefragte Expert*innen im Licht der Öffentlichkeit. Auch in der Geschäftsstelle des ALM e. V. änderte sich in diesem Moment vieles. Auf einmal waren wir sehr gefragt und der Wissensdurst der Medien war gewaltig. Viele Journalistinnen und Journalisten suchten bei Ihren Recherchen den direkten Kontakt zu uns und den Fachärzt*innen in den Laboren.

In Spitzenzeiten erreichten uns täglich bis zu 30 Anfragen mit zum Teil überaus komplexen Fragenkatalogen. Während in großen Unternehmen und Verbänden eigene Pressestellen die Medien versorgen, war beim ALM e. V. ein nur kleines Team mit der Herausforderung konfrontiert, die Flut an Anfragen zu koordinieren. Aber wie heißt es so schön: Man wächst mit seinen Herausforderungen!

Auch zahlreiche Vertreter*innen unterschiedlichster Ebenen der Politik, die wichtige Entscheidungen vorzubereiten und zu treffen hatten, baten um fachliche Expertise aus den Laboren. Eine der häufigsten Fragen war: „Wo befinden sich die nächstgelegenen Labore, die auf den SARS-CoV-2-Virus testen können?“ Um die Anfragen zu kanalisieren, realisierten wir die Website www.corona-diagnostik-insights.de. Hier wurden alle Labore, welche die Diagnostik in kürzester Zeit etabliert hatten, erfasst. Mit PLZ-Suche konnten Labore in der Nähe gefunden werden. Auch der FAQ-Bereich half dabei, viele fachlichen Fragen gesammelt zu beantworten.

105 Pressemitteilungen, 34 Pressekonferenzen

Vor allem zu Beginn der Pandemie war in vielen Artikeln vieles nicht ‚fachlich korrekt‘. Zu komplexeren Sachverhalten mussten wir mehrere Anläufe nehmen, um medizinische Fakten so zu vermitteln, dass sie verstanden wurden.

Zum Verständnis beigetragen hat sicher auch unsere wöchentliche Pressemitteilung. Innerhalb von 24 Monaten berichteten wir 105 mal zum Testgeschehen in Deutschland und die aktuelle Situation in den Laboren. Vor einem fachlich-medizinischen und dennoch verständlichen Hintergrund informierten wir die Öffentlichkeit und bezogen Stellung zu aktuellen Themen in der Pandemie. In insgesamt 34 Online-Pressekonferenzen, die jeweils ein breites Echo erzeugten, stellte sich der Vorstand des ALM e. V. den Fragen der Medienvertreter*innen.

Die Themen im Verlauf der Pandemie kamen und gingen, aber die Akkreditierten Labore in der Medizin blieben sich und ihrer fachlichen Expertise stets treu. Auch wenn wir intern so manchen Satz nicht mehr hören, lesen oder gar schreiben mochten. Dazu gehören auch so unverzichtbare Botschaften wie: „Auch weiterhin sollte konsequent die AHA + L-Regel befolgt werden“.

Manches musste stetig wiederholt werden, um sicherzustellen, dass Gesagtes und Geschriebenes auch wirklich ankommen.

Starke Community

Unsere auf fast 11.000 Follower*innen gewachsene Twitter-Community half uns über so manches Kräftetief hinweg. Auf das enorme Interesse an unserer Berichterstattung und die Anerkennung sind wir wirklich stolz.